To je pár slov, to bude rychlovka. No stress. No stress? A pak sedíš půl hodiny před prázdným dokumentem a vzýváš všechny múzy světa. Kreativita na povel? Tak jistě. Ale možná po přečtení dnešního článku přestaneš viset na náklonnosti vrtkavé múzy a zjistíš, jak správně psát přesně zacílené produktové popisky.
Máš nadpřirozenou schopnost tvořit slovní hříčky a vymýšlet je na povel? Potom gratuluji, pro produktové popisky jsi zrozen*a. Tady je totiž třeba udeřit hřebíček pěkně na hlavičku, zašroubovat matičku přesně do závitu, vypíchnout pravý point a podstatu srdceryvného příběhu o sametově modrém čalounění.
Dnes tě vezmu na výlet do světa kreativních produktových popisků, které dokážou mávnutím fontu otevřít peněženky nakupujících dřív, než si stihnou zastropovat limity na kreditce.
Upoutej pozornost
— Ohrom je na první dobrou
Máš jen zlomky vteřiny na to, aby tvoje kreativní copy někoho zaujalo. Nenechávej si všechny trumfy nakonec, tady se hraje o čas. Informací na prvním řádku všechny přesvědč, že má smysl pokračovat až k buttonu „vložit do košíku“.
— Vyhni se clickbaitům
Tohle nemá nikdo rád. Navíc tam, kde jde o skutečný produkt. Drž se reality. Nepravda, i když třeba šokující a pozornost přitahující, ti tady službu neudělá. Nikomu. Nikdy… prostě to nedělej, je to pod tvoji úroveň.
S vtipem, ale vkusně
— Humor je mocný nástroj
Je fajn použít vtipné slovní hříčky a přesmyčky tam, kde se to hodí. Když použiješ humor strategicky, rozhodně získáš body k dobru a z obyčejného produktového popisku se klidně může stát virál sociálních sítí.
— Všechno není legrace
Tady je potřeba mít silně vyvinutý cit pro srandu. Jako zkušený mág psaného slova vycítíš, kde kreativně přitlačit a kde se naopak držet ve formálnější rovině. Pomůže ti k tomu i znalost tonality značky. „Tone of voice“ je styl komunikace, který si značka sama volí. Pro názornost – například my ve Skvotu máme kreativní srandu rádi a je součástí tonality. Ale například taková VZP si ve své komunikaci s klienty na legraci nehraje.
Vsaď na storytelling
— Příběhy všichni milujou
U produktového popisku na příběh není vždycky prostor. Když se ale za produktem skrývá skvělá story, minimálně na ni odkaž. Zvýší to chuť lidí si tu věc koupit. Lidé pokaždé nekupujou jen věci, často jim jde primárně ten dobrý pocit z nákupu.
— Ale nezapomeň na praktické výhody!
Dej pozor, abys přes samé vyprávění příběhu nezapomněl*a vypsat praktické informace a důležité parametry produktu. Pořád je to prodej a popisek má popisovat.
Keep it simple
— Piš jednoduše
Popisek musí být napsaný jednoduše a strukturovaně. Používej krátké věty a běžný jazyk (pokud teda nejde o nějaký speciální produkt).
— Vyhni se složitostem
Hele, je mi jasný, že umíš používat složitá souvětí a jedna taková věta snese i pět řádků. Ale vykašli se na to. V hlavní roli nejsi ty a tvoje akademické schopnosti. Popisuješ produkt. A děláš to pro lidi.
Udržuj tonalitu brandu
— Podpoř jedinečný styl značky
A zase ta tonalita. I z krátkého popisku musí čpět svěží závan tvého brandu. Aby byl rozpoznatelný až za dva rohy a tři zatáčky.
— Inspiruj se, ale nekopíruj!
Chceš přece, aby i z popisku bylo jasné, k jaké firmě produkt patří. I takový nepatrný kousek textu přispívá k budování brandové identity, když ho tvoříš s ohledem na ni.
Prodávej řešení problémů
— Nechceme bundu, chceme teplo
Ten nejdůležitější point. Když budeš popisovat jakýkoliv produkt, zamysli se nad tím, PROČ ho lidé potřebujou. Neprodáváš bundu. Prodáváš ten hřejivý pocit po zachumlání se do nadýchané péřovky.
— Neutop se ve vlastní kreativitě
Když líbá múza, je těžké nepodlehnout. Své básnické vlohy ale uplatni raději jinde. I když popisuješ produkt s ohledem na to, jaké výhody lidem přináší, stále se drž při zemi. Hlavním cílem je předat všechny relevantní informace, ne vyhrát cenu za literaturu.
Teď už víš, jak na produktové popisky
Představujou pořádnou výzvu. Ale ty už se jich teď bát nemusíš. Praxe dělá mistra. Až napíšeš padesátý popisek židle se sametovým čalouněním pokaždé jinak, můžeš se poplácat po zádech a prohlásit se za mága produktových popisků. Nezapomeň. Piš vkusně, relevantně a s ohledem na tonalitu značky.
I textový mág čas od času narazí na svůj kreativní strop. Až se ti to zase stane, mrkni na náš článek 9 cvičení na psaní.
PS: Psala jsem popisky pro prodejce nábytku, ty židle tehdy byly moje skutečná kreativní bolest. Židlím padesátkrátjinak zdar.